תנאי שימוש ופרטיות באתר Redbeary
ברוכים הבאים לאתר הבית של Redbeary!
אתר זה מאפשר רכישה מקוונת של מוצרי החברה, הכוללים מזרנים, כריות ומוצרים נוספים. תנאי השימוש באתר מהווים הסכם מחייב בין המשתמש לבין החברה ומפורטים להלן.
1. כללי
- תנאים אלה מהווים את הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר ומסדירים את מערכת היחסים בין החברה לבין המשתמשים.
- כל משתמש באתר מביע את הסכמתו לתנאים המפורטים ומתחייב לפעול על פיהם.
- החברה רשאית לשנות את התקנון מעת לעת, והגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
2. מחירים ומבצעים
- כל המחירים באתר נקובים בשקלים וכוללים מע"מ, ואינם כוללים דמי משלוח.
- הנהלת האתר רשאית לעדכן את המחירים ואת תעריפי המשלוחים ללא הודעה מוקדמת.
- מבצעים, הטבות והנחות מוצעים מעת לעת, והחברה רשאית להפסיקם בכל עת.
3. הזמנות ורישום
- רכישת מוצרים תתבצע על ידי לקוח רשום בלבד, באמצעות מילוי טופס דיגיטלי.
- אם נמסרו פרטים שגויים, החברה לא תישא באחריות לעיכובים או אי-השלמת ההזמנה.
- כל פרטי הלקוח נשמרים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, שאף היא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
4. ביטול הזמנה
- ביטול הזמנה על ידי הלקוח ייעשה בכתב, לפני קבלת המוצרים.
- במקרה של ביטול, יחויב הלקוח ב-5% מערך המוצר או ב-100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
- במידה והמוצרים סופקו, ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים, בכפוף לתנאים נוספים.
5. הובלה ואספקה
- הובלת המוצרים לבית הלקוח תבוצע על ידי מוביל חיצוני בתיאום מראש עם הלקוח.
- על הלקוח לבדוק את התאמת המוצרים למעבר לדירתו ולשאת בעלות ההובלה.
- מועד האספקה הוא משוער בלבד, והחברה לא תישא באחריות לעיכובים שאינם בשליטתה.
6. אחריות ושירות לקוחות
- על הלקוח לבדוק את תקינות המוצרים עם קבלתם ולדווח על ליקויים באם קיימים.
- במקרה של בעיות במוצר או שאלות, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון או בדוא"ל.
