זמן אספקה ומשולחים
זמן האספקה משתנה בהתאם לסוג המוצר:
- מזרנים וכריות שינה: זמן אספקה עד 14 ימי עבודה, בכפוף לאישור מלאי.
- מיטות, ארונות ושידות: מוצרים המיוצרים בהזמנה מיוחדת, זמן אספקה עד 30 ימי עבודה.
המשלוחים מתבצעים על ידי חברת שילוח מקצועית בתיאום מראש עם הלקוח.
אחריות ומדיניות החזרת מוצרים
המוצרים באתר Redbeary מכוסים בהתאם לתנאי האחריות:
- מזרנים: 10 שנות אחריות, למעט נזקים כמו כתמים או עובש.
- מיטות ושידות: 12 חודשי אחריות.
מדיניות החזרות וביטולים
- ביטול לפני מסירת המוצרים: ניתן לבטל בהודעה כתובה, בכפוף לדמי ביטול בגובה 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
- ביטול לאחר קבלת המוצרים: ניתן להחזיר תוך 14 ימים בתנאי שהמוצר תקין, באריזתו המקורית, ולא נעשה בו שימוש.
מוצרים בהתאמה אישית, כולל הזמנות מיוחדות ומוצרים מתצוגה, אינם ניתנים להחזרה.
אפשרויות תשלום
אנו מציעים מגוון אפשרויות תשלום נוחות ומאובטחות:
- עד 12 תשלומים בכרטיס אשראי ללא ריבית.
- עד 6 תשלומים באמצעות צ'קים (באישור).
- עד 36 תשלומים בהוראת קבע (בתוספת עמלה).
- העברה בנקאית ישירה.
כל התשלומים באתר מאובטחים באמצעות טכנולוגיית SSL ועומדים בתקן PCI DSS Level 1.
